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Neuromarketing: aprendiendo en el evento de social media UNIREDE 2012

Me apasionan los eventos  como generadores de posibilidades transversales, tanto de aprendizaje como de networking y oportunidades de todo tipo, y disfruto sobre todo con los relacionados con social media y emprendimiento. Entre ellos, este sábado se celebró UNIREDE, un espacio de intercambio de la web 2.0 que tiene como objetivo de fomentar y difundir el Social Media en Galicia.

El programa es atractivo y el formato, en el que se incluyen ponencias, casos de éxito y talleres de diferentes ámbitos sectoriales, proporciona

Clara Ávila durante su ponencia en UNIREDE 2012. Archivo propio

ritmo y variedad . Al lado de valores seguros como Clara Ávila, Blanca Zayas, responsable de comunicación de TripAdvisor en España, o Roberto P. Marijuán, descubro interesantes experiencias de creación y gestión de comunidades online como Olga Navarro, Nyxstyle y Sabor a Vida, entre otras, que alcanzan el éxito movidos por su pasión.

Neuromarketing o cómo seducir

Pero  lo que sin duda captó mi atención en esta edición debido a mi particular interés sobre el tema, fue la ponencia de Roberto P. Marijuán “Sácale partido al Neuromárketing en la web”. Conocer el comportamiento de nuestro cerebro y sus reacciones ante diferentes estímulos es siempre interesante y la aplicación de técnicas de la neurociencia al marketing,  muy sugestivo.

La ponencia comienza exponiendo el concepto neuromarketing y el funcionamiento y respuestas de nuestro cerebro ante estímulos externos, que en sus respuestas positivas estaría  relacionado con el sistema de recompensas, placer y apego. Advierte de la búsqueda de seguridad en la toma de decisiones, lo que explica la valoración de las opiniones de terceros, y apunta  los mecanismos inconscientes en la toma de decisiones (“Todas las decisiones de compra las realizamos de forma inconsciente y luego las justificamos en nuestro consciente”)  o la consecución de la gratificación instantánea en las compras por impulso.

Muy instructivo resultó el planteamiento de tácticas para conseguir la acción positiva del usuario ante el estímulo de consumo o compra del producto. Tácticas como la gestión de la ansiedad, la exclusividad, la limitación de las opciones presentadas, el uso adecuado de las imágenes en consonancia con nuestro target, la creación de un desequilibrio a nuestro favor, la correcta gestión de entornos relacionados con la comida, el sexo y el peligro, el Storytelling , así como la comunicación adecuada utilizando de forma apropiada los términos y hablando al individuo en vez de al colectivo, lograrán captar la atención del cerebro de nuestros destinatarios.

Tuit del evento de social media UNIREDE 2012. Archivo propio

En definitiva, se trata de seducir, de conseguir la implicación de los receptores del mensaje para conseguir generar una acción positiva a través de las emociones.

Para reflexionar

“Estamos sometidos a técnicas de neuromarketing para influir en nuestras decisiones de compra ‘ una contundente frase de @robervigo que me lleva a reflexionar sobre la delgada línea que hay entre influencia y manipulación y sobre la utilización de las emociones para vincular a la audiencia con la marca y conseguir inclinarlo hacia determinado producto o servicio. La gestión de las emociones, lo primitivo, como herramienta del marketing manejando a nuestro favor los automatismos del cerebro en los procesos de decisión y compra nos encamina a la comunicación sensorial como recurso económico.

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6 comentarios

Archivado bajo Neuromarketing, SOCIAL MEDIA

Internet es tuyo, Internet es nuestro (1)

Por extrañas coincidencias es frecuente que me pierda el comienzo y el final de los eventos. No fue diferente en la edición 2012 de Internet es Tuyo … y me perdí la apertura con Alejandro Suárez y el cierre con @wicho

Ponentes cuidadosamente seleccionados y una organización escrupulosa de Internet República con su CEO @elqudsi al frente, aderezada de mucha, mucha ilusión, consiguen la magia de este evento que un año más reúne a destacados profesionales de diferentes sectores del marketing, social media, seguridad, emprendimiento o comunicación. La coexistencia de temáticas variadas y de personalidades muy diversas no resulta dispersa sino que logra la armonización virtuosa. El contenido unido al formato diseñado, consiguen un ritmo muy dinámico que me resulta muy familiar y asocio inconscientemente a la agilidad de la red.

con @wicho en b-Web 2011

Del copy right al copy bright

De la charla de @philgonzalez , creador de Instagrammers y de la red de fans de la aplicación móvil Instagram, destaco su creencia en que esta app ha cambiado la forma de hacer información y la toma de decisiones. Pero sobre todo su concepto de que si te copian bien te permiten brillar.

Aprende de tus errores, pero aprende rápido

Es una de las frases de la ponencia de Beatriz Navarro, parafraseando al fundador de Starbucks, con la que me quedaría. El éxito de la marca en Social Media es conocido y su ‘Atrévete a probar cosas nuevas’ define una filosofía empresarial creativa y llena de fuerza.

Disrupción significa oportunidad

Eduardo Fernández-Rojo nos arrastra a la movilidad y a las oportunidades que surgen en torno a ella, hasta el punto de que opina que cualquier negocio analógico que carezca de un lado digital y móvil es susceptible de ser atacado. Entiende la oportunidad como soluciones verticales integradas para dar al usuario la experiencia que necesita y móvil, entendido como plataforma, es decir, la combinación del dispositivo – Hardware y Software – , infraestructura y servicios cloud.

Tu credibilidad es tu mayor activo

Si creías que vender tu empresa es algo negativo, deberías escuchar a François Derbaix : lo plantea como una opción más del negocio emprendedor. Apunta cuál es el mejor momento para hacerlo, la importancia de la discreción en la operación y la imprescindible credibilidad. Un inversor y empresario convencido de que hay que dejar volar a tu empresa.

Humanizando el SEO

Fernando Muñoz, @senormunoz , me reconcilia con algo tan árido como el posicionamiento por su comunicación cercana y su ponencia rompedora en la que los spots dan soporte a un contenido sólido. Incide en que se debe pensar en SEO pero pensando en personas.

Soy atecnológica

Sorprendente primera frase de Bárbara Navarro, quizás como provocación quizás como opción confesada.  Su ponencia discurre alrededor de los problemas de privacidad del medio y la necesaria tutela del usuario por las instituciones ante los problemas que plantea la privacidad.

Ser diferente te abre oportunidades

Busca tu diferencia

Fernando Álvarez, conocido coach, articula su charla en torno al concepto de la diferencia. Tu diferencia te hace inimitable y es en ella en donde radica el éxito. Nos anima a reflexionar sobre nuestra desemejanza, a buscar lo que haces bien y disfrutas, a entregarnos con pasión y lograr hacerla rentable. Transmite fuerza y serenidad y deja un poso de sano positivismo.

El factor de cercanía: la disponibilidad multiplataforma

La mesa redonda sobre Televisión 2.0 la forman @chicadelatele @wakitv y @nubeoxClub . Coinciden en señalar el amplio espectro de consumidores que desconocen cómo usar la televisión 2.0 y apuestan por mantener varias formas de pago para esta modalidad de TV.

 Termina la jornada de mañana en medio de un ambiente motivador y con ganas de volver después del paréntesis de la comida.

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